為講好敦煌故事，樹立敦煌對外品牌形象，規(guī)范提升文博會接待服務質(zhì)量和服務技能，9月5日上午，敦煌市開展第七屆敦煌文博會文化旅游接待服務人員專項培訓。敦煌市人大常委會副主任李富華參加開班儀式，要求參與文博會服務保障的文旅從業(yè)人員要爭做傳播敦煌文化的講解員、傳播敦煌文明的服務員、推動敦煌文旅品牌的宣傳員，高度重視此次培訓，不斷提升服務技能，以最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的服務，高質(zhì)量完成第七屆敦煌文博會文旅接待服務保障工作。

此次培訓，邀請了西北民族大學副教授、高級商務禮儀專家、國家認證高級禮儀培訓師魏寧寧，國家高級導游員、全國旅游系統(tǒng)勞動模范、全國導游資格證考試考評員云春雷，分別為文博會服務導游、重點酒店旅游接待服務人員、重點景區(qū)講解員、博物館及規(guī)劃館講解員200余人，開展文明禮儀和接待服務課程培訓。整個培訓課程貼近接待人員工作實際，具有很強的實踐性和現(xiàn)實針對性。學員們受益匪淺，紛紛表示將以此次培訓為契機，不斷提升業(yè)務能力和服務水平，全力以赴做好文博會期間的接待服務工作。