9月3日上午,第七屆敦煌文博會(huì)接待聯(lián)絡(luò)工作動(dòng)員暨第一次培訓(xùn)會(huì)在敦煌國際會(huì)展中心召開。敦煌市委副書記王金就接待聯(lián)絡(luò)工作提出要求,敦煌市委副書記朱玉明主持會(huì)議,敦煌市人大常委會(huì)副主任李富華參加會(huì)議。
會(huì)議宣讀了《關(guān)于選派部分干部(職工)參與第七屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會(huì)接待聯(lián)絡(luò)工作的通知》,對(duì)第七屆敦煌文博會(huì)相關(guān)知識(shí)和接待聯(lián)絡(luò)流程進(jìn)行了說明,并進(jìn)行了接待禮儀培訓(xùn)。
會(huì)議要求,文博會(huì)服務(wù)保障工作人員要盡快熟悉文博會(huì)相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)流程,提前謀劃團(tuán)組個(gè)性化接待方案,將工作細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),將責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平完成接待聯(lián)絡(luò)和服務(wù)保障工作;要全方位思考、全流程梳理、全過程演練,以東道主的熱情打動(dòng)嘉賓,以東道主的細(xì)節(jié)感動(dòng)嘉賓,以東道主的素質(zhì)觸動(dòng)嘉賓,以東道主的特色感染嘉賓,確保以最優(yōu)方案、最高標(biāo)準(zhǔn)、最佳狀態(tài),服務(wù)好每一名嘉賓;要提高接待工作程序化、制度化、規(guī)范化水平,在深化內(nèi)涵上下功夫,以接待為媒,講好敦煌故事,切實(shí)當(dāng)好全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)員、宣傳員、促銷員,實(shí)現(xiàn)接待效應(yīng)的最大化。